Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 37030/24/55000 от 24.05.2024) о возможном нарушении ПАО «Совкомбанк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что между ПАО «Совкомбанк» и Мироненко Татьяной Михайловной существуют отношения в рамках договора о потребительском кредитовании от 14.07.2020 № 4663431102, заключенного с ПАО КБ «Восточный». 14.02.2022 ПАО КБ «Восточный» реорганизовано в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». Обязательства Мироненко Т.М. по возврату заемных денежных средств не исполняются с 30.10.2020. В целях взыскания просроченной задолженности ПАО «Совкомбанк» осуществляло взаимодействие с Мироненко Т.М. посредством телефонных переговоров. В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие). Согласно п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными п. 1 ч. 1 ст. 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие), со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом. 26.04.2024 сообщением № 14254544 в Едином Федеральном реестре сведений о банкротстве опубликованы сведения о возбуждении процедуры внесудебного банкротства Мироненко Т.М. Из ответа ПАО «Совкомбанк», обращения Мироненко Т.М. и материалов проверки установлено, что ПАО «Совкомбанк» осуществляло взаимодействие с Мироненко Т.М. по возврату задолженности посредством телефонных переговоров: 07.05.2024, 15.05.2024, 23.05.2024, 31.05.2024, 07.06.2024, т. е. после возбуждения процедуры внесудебного банкротства Мироненко Т.М. 3. Таким образом, указанные действия ПАО «Совкомбанк» могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.