Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 44128/24/55000) о возможном нарушении ООО МФК «Джой Мани» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что между ООО МФК «Джой Мани» и Смирновой Екатерины Владимировны заключен договор потребительского займа № 3081630 от 23.02.2024, по которому с 07.04.2024 по 09.04.2024 и с 07.06.2024 по 01.07.2024 возникла просроченная задолженность. В целях взыскания задолженности ООО МФК «Джой Мани» осуществляло взаимодействие со Смирновой Е.В. посредством телефонных переговоров по абонентскому номеру +79836201749, указанному при оформлении потребительского займа, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. (часть 3 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ) В своём обращении Смирнова Е.В. указывает на поступление звонков от ООО МФК «Джой Мани» с нарушением периодичности по договору потребительского займа № 3081630 от 23.02.2024 (07.06.2024 в 17:47; 08.06.2024 в 11:38, 12:26, в 15:42; 09.06.2024 в 10:38; 13.06.2024 в 11:32, в 13:54).