Предостережение:

•  В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 66066/24/55000 от 20.08.2024) о возможном нарушении ООО МКК «Рубикон» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что между ООО МКК «Рубикон» и Осьминкиной Александрой Сергеевной 22.05.2024 заключен договор займа № 0013743324, по которому возникла просроченная задолженность. В целях взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Рубикон» осуществляло взаимодействие с Осьминкиной А.С. посредством направления смс-сообщений. Кроме того, от Осьминкиной А.С. в адрес электронной почты Общества поступало обращение, касающееся просроченной задолженности и ее взыскания. В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Из ответа ООО МКК «Рубикон», обращения Осьминкиной А.С. и материалов проверки установлено, что 15.08.2024 в адрес электронной почты ООО МКК «Рубикон» от Осьминкиной А.С. поступило обращение, касающееся взыскания ее просроченной задолженности, однако ответ на данное обращение ООО МКК «Рубикон» направило Осьминкиной А.С. посредством электронной почты только 04.09.2024, т. е. с нарушением установленного законодательством срока. 3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «Рубикон» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.