Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 74425/24/55000) о возможном нарушении ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что сведения о задолженности Акинина Виталия Александровича по кредитным обязательствам перед ПАО «Банк ВТБ» передавались ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» в рамках агентского договора № 435/2023/ДРВ, заключенного с ПАО «Банк ВТБ». В целях взыскания задолженности ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие с Акининым В.А. по возврату просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, направления текстовых и голосовых сообщений, уведомлений (писем) по месту жительства. Согласно п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Из ответа ООО ПКО «М.Б.А. Финансы», обращения Акинина В.А. и материалов проверки, в том числе представленных сторонами детализаций телефонных переговоров установлено, что ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие с Акининым В.А. посредством телефонных переговоров 09.09.2024 продолжительностью 1 мин 3 сек, 10.09.2024 в 13.55 часов продолжительностью 1 мин 33 сек и в 13.57 часов продолжительностью 3 мин 18 сек, 12.09.2024 продолжительностью 6 мин 36 сек, при этом частота взаимодействия за сутки (10.09.2024) превышена на один звонок, за период с 09.09.2024 по 15.09.2024 (календарная неделя) на два звонка. 3. Таким образом, указанные действия ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п.п. «а» и «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.