Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 73358/24/55000 от 04.12.2024) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что между ПАО «МТС-Банк» и Фатеевым Вячеславом Александровичем 07.12.2022 заключен кредитный договор № ПНН261473/810/22, по которому возникла просроченная задолженность. В целях взыскания задолженности ПАО «МТС-Банк» осуществляло взаимодействие с Фатеевым В.А. посредством проведения личных встреч, телефонных переговоров, направления письменной корреспонденции (требований) по его месту жительства. В соответствии с п. 1 ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: информация о кредиторе, а также о представителе кредитора: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора. Из ответа ПАО «МТС-Банк», обращения Фатеева В.А. и материалов проверки установлено, что ПАО «МТС-Банк» 12.07.2024 направило Фатееву В.А. почтовой связью по адресу его проживания требование о возврате задолженности по кредитному договору, в котором не указан адрес электронной почты ПАО «МТС-Банк». 3. Таким образом, указанные действия ПАО «МТС-Банк» приводят к нарушению обязательных требований, установленных пп. «б» п. 1 ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.