Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. от 11.11.2024 № 89770/24/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что между Дымченко Антониной Тимофеевной и ПАО «Совкомбанк» существуют отношения в рамках договора о потребительском кредитовании КД № 5043206108 (17/8522/00000/403481) от 24.07.2017, заключенного с ПАО КБ «Восточный». 14.02.2022 ПАО «Восточный экспресс банк» реорганизовано в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк», что подтверждается записью в ЕГРЮЛ от 14.02.2022 за № 2224400017719. В результате реорганизации банков в форме присоединения правопреемником ПАО КБ «Восточный» является ПАО «Совкомбанк». 11.09.2024 от Дымченко А.Т. в филиале «Центральный» г. Бердска ПАО «Совкомбанк» принято заявление о предоставлении информации о наличии задолженности по кредитному договору № 17/8522/00000/403481 от 24.07.2017. В соответствии со ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Из ответа ПАО «Совкомбанк», обращения Дымченко А.Т. и материалов проверки установлено, что ответ на заявление до настоящего времени не поступил. 3. Таким образом, указанные действия ПАО «Совкомбанк» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ.