Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно сведениям (приложениям), содержащимся в обращении Сокольникова Е.С. (от 02.09.2024 вх. № 01-20-1776/55) оператором почтовой связи АО «Почта России» нарушен установленный контрольный срок пересылки письменной корреспонденции, а именно, простая письменная корреспонденция принятая 13.06.2024 в отделении почтовой связи (далее – ОПС) Эльбан 682610, Амурский район, Хабаровский край в адресное (доставочное) ОПС Омск 644043 поступила 22.07.2024. В соответствии с подпунктами «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. Согласно п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.02022 № 400 (далее – Нормативы) контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: – между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам; – между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации – 2 календарных дня; – между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа – 3 календарных дня. Пунктом 6 Нормативов установлено, что контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.