Обращение гражданина от 29.10.2024 № 01-20-2167/55
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
по результатам рассмотрения обращения Жураковского В.Н. (представитель Брежнева О.Ю. по доверенности) (от 29.10.2024 вх. № 01-20-2167/55) установлено, что почтовое отправление с отметкой "возврату не подлежит" № 80097399289563 (далее – заказно... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
по результатам рассмотрения обращения Жураковского В.Н. (представитель Брежнева О.Ю. по доверенности) (от 29.10.2024 вх. № 01-20-2167/55) установлено, что почтовое отправление с отметкой "возврату не подлежит" № 80097399289563 (далее – заказное письмо) в адресное (доставочное) отделение почтовой связи Омск 644109 УФПС Омской области – филиал АО «Почта России» поступило 19.08.2024. Заказное письмо было выдано в доставку 21.08.2024. Таким образом, не обеспечено качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
Согласно п. 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждёнными приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила) почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.
Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.
В соответствии с п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
Согласно п. 3 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 (далее – Нормативы) нормативы доставки письменной корреспонденции составляют:
– на территории административных центров субъектов Российской Федерации – не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, г. Москва, ул. Песчаная 3-я, д 2А
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
по результатам рассмотрения обращения Жураковского В.Н. (представитель Брежнева О.Ю. по доверенности) (от 29.10.2024 вх. № 01-20-2167/55) установлено, что почтовое отправление с отметкой "возврату не подлежит" № 80097399289563 (далее – заказное письмо) в адресное (доставочное) отделение почтовой связи Омск 644109 УФПС Омской области – филиал АО «Почта России» поступило 19.08.2024. Заказное письмо было выдано в доставку 21.08.2024. Таким образом, не обеспечено качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
Согласно п. 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждёнными приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила) почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.
Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.
В соответствии с п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
Согласно п. 3 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 (далее – Нормативы) нормативы доставки письменной корреспонденции составляют:
– на территории административных центров субъектов Российской Федерации – не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования
Объект контроля
Адрес
125252, г. Москва, ул. Песчаная 3-я, д 2А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Подвид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Категория риска
Значение
умеренный риск
Инспектор
ФИО инспектора
Бойко Наталья Владимировна
Должность инспектора
Значение
Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращение гражданина от 29.10.2024 № 01-20-2167/55
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
по результатам рассмотрения обращения Жураковского В.Н. (представитель Брежнева О.Ю. по доверенности) (от 29.10.2024 вх. № 01-20-2167/55) установлено, что почтовое отправление с отметкой "возврату не подлежит" № 80097399289563 (далее – заказное письмо) в адресное (доставочное) отделение почтовой связи Омск 644109 УФПС Омской области – филиал АО «Почта России» поступило 19.08.2024. Заказное письмо было выдано в доставку 21.08.2024. Таким образом, не обеспечено качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
Согласно п. 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждёнными приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила) почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.
Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.
В соответствии с п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
Согласно п. 3 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 (далее – Нормативы) нормативы доставки письменной корреспонденции составляют:
– на территории административных центров субъектов Российской Федерации – не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день.