Проверка КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)
№55240791000109115299
🔢 ИНН:
7744000126
🆔 ОГРН:
1027739586291
📍 Адрес:
115114, Г.Москва, УЛ. КОЖЕВНИЧЕСКАЯ, Д. Д.14,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
🎯
Основание проведения
обращение
🔔
Предостережение
1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступили для рассмотрения обращения (вх. № 7446/ж-2023, №7447/ж-2023 от 11.12.2023 года) из которых следует, что между потребителем и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен ... Еще...1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступили для рассмотрения обращения (вх. № 7446/ж-2023, №7447/ж-2023 от 11.12.2023 года) из которых следует, что между потребителем и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен договор потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. При заключении кредитного договора, дополнительно был заключен договор страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь» и оформлена услуга сервис -пакет «Финансовая защита от 16.09.2021 года. Потребитель в своем обращении указывает на тот факт, что при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. был введен в заблуждение со стороны сотрудников банка, и вышеуказанные дополнительные услуги были ему навязаны.
Таким образом, при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г., сотрудниками банка до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация о дополнительных услугах, условиях заключения и расторжения дополнительных договоров, а именно: договора страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь», а также сервис -пакета «Финансовая защита от 16.09.2021 года.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ) (ИНН: 7744000126) , адрес: 115114, Г.Москва, УЛ. КОЖЕВНИЧЕСКАЯ, Д. Д.14,
Предостережение:
1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступили для рассмотрения обращения (вх. № 7446/ж-2023, №7447/ж-2023 от 11.12.2023 года) из которых следует, что между потребителем и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен договор потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. При заключении кредитного договора, дополнительно был заключен договор страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь» и оформлена услуга сервис -пакет «Финансовая защита от 16.09.2021 года. Потребитель в своем обращении указывает на тот факт, что при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. был введен в заблуждение со стороны сотрудников банка, и вышеуказанные дополнительные услуги были ему навязаны.
Таким образом, при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г., сотрудниками банка до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация о дополнительных услугах, условиях заключения и расторжения дополнительных договоров, а именно: договора страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь», а также сервис -пакета «Финансовая защита от 16.09.2021 года.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744000126
ОГРН
1027739586291
Наименование
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
115114, Г.Москва, УЛ. КОЖЕВНИЧЕСКАЯ, Д. Д.14,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Бабарыкина Наталья Григорьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступили для рассмотрения обращения (вх. № 7446/ж-2023, №7447/ж-2023 от 11.12.2023 года) из которых следует, что между потребителем и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен договор потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. При заключении кредитного договора, дополнительно был заключен договор страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь» и оформлена услуга сервис -пакет «Финансовая защита от 16.09.2021 года. Потребитель в своем обращении указывает на тот факт, что при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г. был введен в заблуждение со стороны сотрудников банка, и вышеуказанные дополнительные услуги были ему навязаны.
Таким образом, при заключении договора потребительского кредита № 75750560481 от 16.09.2021г., сотрудниками банка до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация о дополнительных услугах, условиях заключения и расторжения дополнительных договоров, а именно: договора страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь», а также сервис -пакета «Финансовая защита от 16.09.2021 года.
