1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № 7911/ж-2023 от 27.12.2023г., из которого следует, что между потребителем и АО «Почта Банка» заключен кредитный договор № 87664595... Еще...1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № 7911/ж-2023 от 27.12.2023г., из которого следует, что между потребителем и АО «Почта Банка» заключен кредитный договор № 87664595 от 28.11.2023 года.
Также, в своем обращении потребитель указывает на тот факт, что при заключении кредитного договора № 87664595 от 28.11.2023 года, со стороны сотрудника банка были навязаны дополнительные услуги в виде «Гарантированная ставка» и «Все под контролем».
Таким образом, при заключении № 87664595 от 28.11.2023 года с АО «Почта Банк», потребителю сотрудником банка были навязаны дополнительные услуги в виде «Гарантированная ставка» и «Все под контролем».
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Предостережение:
1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № 7911/ж-2023 от 27.12.2023г., из которого следует, что между потребителем и АО «Почта Банка» заключен кредитный договор № 87664595 от 28.11.2023 года.
Также, в своем обращении потребитель указывает на тот факт, что при заключении кредитного договора № 87664595 от 28.11.2023 года, со стороны сотрудника банка были навязаны дополнительные услуги в виде «Гарантированная ставка» и «Все под контролем».
Таким образом, при заключении № 87664595 от 28.11.2023 года с АО «Почта Банк», потребителю сотрудником банка были навязаны дополнительные услуги в виде «Гарантированная ставка» и «Все под контролем».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Бабарыкина Наталья Григорьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение № 7911
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № 7911/ж-2023 от 27.12.2023г., из которого следует, что между потребителем и АО «Почта Банка» заключен кредитный договор № 87664595 от 28.11.2023 года.
Также, в своем обращении потребитель указывает на тот факт, что при заключении кредитного договора № 87664595 от 28.11.2023 года, со стороны сотрудника банка были навязаны дополнительные услуги в виде «Гарантированная ставка» и «Все под контролем».
Таким образом, при заключении № 87664595 от 28.11.2023 года с АО «Почта Банк», потребителю сотрудником банка были навязаны дополнительные услуги в виде «Гарантированная ставка» и «Все под контролем».