Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ"
№55240791000110089148
🔢 ИНН:
7725497022
🆔 ОГРН:
1187746794366
📍 Адрес:
115114, ГОРОД, МОСКВА, НАБЕРЕЖНАЯ, ДЕРБЕНЕВСКАЯ, ДОМ 11, 770000000001182
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.04.2024
🎯
Основание проведения
обращение № 1154/ж-2024
🔔
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 1154/ж-2024 от 04.03.2024 года), с жалобой на деятельность Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование».
А... Еще...В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 1154/ж-2024 от 04.03.2024 года), с жалобой на деятельность Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование».
А именно: 23.12.2023г. между потребителем и ПАО «Ренессанс страхование» был заключен договор по семейному страхованию, № 017 FAM-23/000014. Страховым случаем по данному договору являлась, смерть в результате несчастного случая, а также получение различного вида травм. 27.12.2023 г. с застрахованным лицом по вышеуказанному договору произошел страховой случай, однако страховая компания отказала потребителю в выплате страховой премии, мотивировав ответ тем, что действие договора страхования начинается с 31.12.2024 года.
Таким образом, сотрудники ПАО «Ренессанс страхование» не довели до потребителя необходимую и достоверную информацию о сроке действия договора семейного страхования.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" (ИНН: 7725497022) , адрес: 115114, ГОРОД, МОСКВА, НАБЕРЕЖНАЯ, ДЕРБЕНЕВСКАЯ, ДОМ 11, 770000000001182
Предостережение:
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 1154/ж-2024 от 04.03.2024 года), с жалобой на деятельность Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование».
А именно: 23.12.2023г. между потребителем и ПАО «Ренессанс страхование» был заключен договор по семейному страхованию, № 017 FAM-23/000014. Страховым случаем по данному договору являлась, смерть в результате несчастного случая, а также получение различного вида травм. 27.12.2023 г. с застрахованным лицом по вышеуказанному договору произошел страховой случай, однако страховая компания отказала потребителю в выплате страховой премии, мотивировав ответ тем, что действие договора страхования начинается с 31.12.2024 года.
Таким образом, сотрудники ПАО «Ренессанс страхование» не довели до потребителя необходимую и достоверную информацию о сроке действия договора семейного страхования.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7725497022
ОГРН
1187746794366
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
65.12
Наименование
Страхование, кроме страхования жизни
Объект контроля
Адрес
115114, ГОРОД, МОСКВА, НАБЕРЕЖНАЯ, ДЕРБЕНЕВСКАЯ, ДОМ 11, 770000000001182
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Бабарыкина Наталья Григорьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение № 1154/ж-2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 1154/ж-2024 от 04.03.2024 года), с жалобой на деятельность Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование».
А именно: 23.12.2023г. между потребителем и ПАО «Ренессанс страхование» был заключен договор по семейному страхованию, № 017 FAM-23/000014. Страховым случаем по данному договору являлась, смерть в результате несчастного случая, а также получение различного вида травм. 27.12.2023 г. с застрахованным лицом по вышеуказанному договору произошел страховой случай, однако страховая компания отказала потребителю в выплате страховой премии, мотивировав ответ тем, что действие договора страхования начинается с 31.12.2024 года.
Таким образом, сотрудники ПАО «Ренессанс страхование» не довели до потребителя необходимую и достоверную информацию о сроке действия договора семейного страхования.