Предостережение:

• В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх.№ вх. № 1159/ж-2024 от 04.03.2024 года, из которого следует, что потребитель заключил договор займа с ООО МФК «Кнопка деньги» на сумму 5000 рублей дистанционным способом. Из обращения потребителя следует, что при оформлении договора займа, без согласия потребителя были навязаны дополнительные услуги, в результате чего, сумма, поступившая на карту потребителя составила 1400 рублей, а 1599 рублей и 1999 рублей были списаны со счета потребителя на оплату дополнительных услуг по договору займа. Таким образом, потребитель считает, что сотрудники ООО МФК «Кнопка деньги» навязали две дополнительные платные услуги, на заключение которых потребитель свое согласие не давал. Также, потребителю не разъяснили условия заключения и расторжения вышеуказанных договоров, необходимая и достоверная информация не была предоставлена потребителю. Вышеуказанные дополнительные платные услуги были навязаны потребителю, а также оказаны без получения согласия потребителя.