Предостережение:

• 1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения вх. № 1342/ж-2024 от 12.03.2024 года, из которого следует, что при заключении договора купли- продажи мобильного телефона в салоне связи АО «Русская телефонная компания» по адресу: г. Омск, Космический пр-т, 18Б, со стороны продавца салона связи потребителю были навязаны кредитный договор с АО «Тинькофф банк» № 0269523506, а также дополнительные платные услуги, а именно: услуга «Альфастрахование», стоимостью 3439 рублей, сим карта ПАО «МТС», стоимостью 250 рублей, подписка МТС Премиум, стоимостью 128 рублей, услуга финансовая защита, стоимостью 1218 рублей, услуга сим-информирование, стоимостью 2250 рублей, услуга «Armor Jack», стоимостью 1461 рубль. При этом о дополнительных услугах, стоимость которых оплачена кредитными средствами, потребитель не знал. Потребитель считает, что со стороны продавца салона связи АО «Русская телефонная компания» по адресу: г. Омск, Космический пр-т, 18Б, информация о данных дополнительных услугах не была разъяснена, в связи с чем потребитель был введен в заблуждение. Таким образом, в салоне связи АО «Русская телефонная компания» по адресу: г. Омск, Космический пр-т, 18Б, потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация об оказываемой дополнительной услуге, дополнительные услуги были навязаны потребителю, оказаны без получения письменного согласия потребителя.