1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2406/ж-2024 от 02.05.2024 года). Установлено, что между потребителем и АО «Почта Банк» заключен договор потребительского кредита... Еще...1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2406/ж-2024 от 02.05.2024 года). Установлено, что между потребителем и АО «Почта Банк» заключен договор потребительского кредита № 79961987 от 19.01.2023 г., одновременно с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни и здоровья по полису-оферте № L0302/548/79961987.
Потребитель считает, что был введен в заблуждение со стороны сотрудника АО «Почта Банк», который при оформлении потребительского кредита не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию о сроке на который заключается договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в связи с чем, страховая сумма, подлежащая выплате страхователем при досрочном погашении задолженности по кредитному договору, была исчислена неправильно.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, Г.МОСКВА, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Предостережение:
1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2406/ж-2024 от 02.05.2024 года). Установлено, что между потребителем и АО «Почта Банк» заключен договор потребительского кредита № 79961987 от 19.01.2023 г., одновременно с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни и здоровья по полису-оферте № L0302/548/79961987.
Потребитель считает, что был введен в заблуждение со стороны сотрудника АО «Почта Банк», который при оформлении потребительского кредита не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию о сроке на который заключается договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в связи с чем, страховая сумма, подлежащая выплате страхователем при досрочном погашении задолженности по кредитному договору, была исчислена неправильно.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107061, Г.МОСКВА, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Бабарыкина Наталья Григорьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение 2406/Ж-2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1) В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2406/ж-2024 от 02.05.2024 года). Установлено, что между потребителем и АО «Почта Банк» заключен договор потребительского кредита № 79961987 от 19.01.2023 г., одновременно с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни и здоровья по полису-оферте № L0302/548/79961987.
Потребитель считает, что был введен в заблуждение со стороны сотрудника АО «Почта Банк», который при оформлении потребительского кредита не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию о сроке на который заключается договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в связи с чем, страховая сумма, подлежащая выплате страхователем при досрочном погашении задолженности по кредитному договору, была исчислена неправильно.