117420, Г.МОСКВА, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.06.2024
🎯
Основание проведения
обращение № 2652/ж-2024 от 14.05.2024 г.
🔔
Предостережение
из обращения гражданина вх. № 2652/ж-2024 от 14.05.2024 г., установлено, что АО «Газпромбанк» (ИНН 7744001497) в период с 23.11.2022 г. по 31.12.2024 г. проводит маркетинговую акцию «Зарабатывайте с друзьями». В публичной оферте, размещенной на сайте банка, в качестве основных условий акции перечисл... Еще...из обращения гражданина вх. № 2652/ж-2024 от 14.05.2024 г., установлено, что АО «Газпромбанк» (ИНН 7744001497) в период с 23.11.2022 г. по 31.12.2024 г. проводит маркетинговую акцию «Зарабатывайте с друзьями». В публичной оферте, размещенной на сайте банка, в качестве основных условий акции перечислены следующие:
- оформление заявки на кредитную карту на странице сайта банка
- получение карты в офисе банка или с бесплатной доставкой на дом
- вместе с другом, от которого получена ссылка на страницу банка, необходимо совершить покупки по карте на сумму от 3 000 руб. в течение 30 календарных дней с даты получения карты.
Однако, информация о видах операций, совершаемых потребителями в торгово-сервисных предприятиях, и лишающих их права участия в проводимой АО «Газпромбанк» акции (например, оплата коммунальных услуг), не была выделена также в качестве одного из существенных условий указанного маркетингового мероприятия.
Таким образом, АО «Газпромбанк» не довело до сведения потребителя- потенциального участника акции «Зарабатывайте с друзьями» необходимую и достоверную информацию о проводимом маркетинговом мероприятии, что не обеспечило потребителю возможность сделать правильный выбор относительно участия или не участия в указанной акции
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497) , адрес: 117420, Г.МОСКВА, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
Предостережение:
из обращения гражданина вх. № 2652/ж-2024 от 14.05.2024 г., установлено, что АО «Газпромбанк» (ИНН 7744001497) в период с 23.11.2022 г. по 31.12.2024 г. проводит маркетинговую акцию «Зарабатывайте с друзьями». В публичной оферте, размещенной на сайте банка, в качестве основных условий акции перечислены следующие:
- оформление заявки на кредитную карту на странице сайта банка
- получение карты в офисе банка или с бесплатной доставкой на дом
- вместе с другом, от которого получена ссылка на страницу банка, необходимо совершить покупки по карте на сумму от 3 000 руб. в течение 30 календарных дней с даты получения карты.
Однако, информация о видах операций, совершаемых потребителями в торгово-сервисных предприятиях, и лишающих их права участия в проводимой АО «Газпромбанк» акции (например, оплата коммунальных услуг), не была выделена также в качестве одного из существенных условий указанного маркетингового мероприятия.
Таким образом, АО «Газпромбанк» не довело до сведения потребителя- потенциального участника акции «Зарабатывайте с друзьями» необходимую и достоверную информацию о проводимом маркетинговом мероприятии, что не обеспечило потребителю возможность сделать правильный выбор относительно участия или не участия в указанной акции
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.99
Наименование
Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки
Объект контроля
Адрес
117420, Г.МОСКВА, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Василенко Елена Николаевна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение № 2652/ж-2024 от 14.05.2024 г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
из обращения гражданина вх. № 2652/ж-2024 от 14.05.2024 г., установлено, что АО «Газпромбанк» (ИНН 7744001497) в период с 23.11.2022 г. по 31.12.2024 г. проводит маркетинговую акцию «Зарабатывайте с друзьями». В публичной оферте, размещенной на сайте банка, в качестве основных условий акции перечислены следующие:
- оформление заявки на кредитную карту на странице сайта банка
- получение карты в офисе банка или с бесплатной доставкой на дом
- вместе с другом, от которого получена ссылка на страницу банка, необходимо совершить покупки по карте на сумму от 3 000 руб. в течение 30 календарных дней с даты получения карты.
Однако, информация о видах операций, совершаемых потребителями в торгово-сервисных предприятиях, и лишающих их права участия в проводимой АО «Газпромбанк» акции (например, оплата коммунальных услуг), не была выделена также в качестве одного из существенных условий указанного маркетингового мероприятия.
Таким образом, АО «Газпромбанк» не довело до сведения потребителя- потенциального участника акции «Зарабатывайте с друзьями» необходимую и достоверную информацию о проводимом маркетинговом мероприятии, что не обеспечило потребителю возможность сделать правильный выбор относительно участия или не участия в указанной акции