Предостережение:

• поступило обращение гражданина вх. № 3569/ж-2024 от 20.06.2024 г., из которого установлено, что потребитель обратилась в АО «ОТП Банк» с целью размещения денежных средств на накопительном счете, рассчитывая на получение стабильного гарантированного дохода и возможность снятия денежных средств со счета в любое удобное для ее время. Однако, сотрудники указанного банка предложили потребителю заключить другой договор, введя потребителя в заблуждение, не доведя до нее своевременно, до заключения договора, всю необходимую и достоверную информацию, относительно юридической природы предлагаемого ими к заключению договора доверительного управления, лишив ее возможности сделать правильный выбор в пользу того или иного договора. В результате, под влиянием заблуждения, потребитель 15.11.2021 г. заключила с АО УК «БКС» договор № 21.020.5521.08857П, по которому передала свои денежные средства в сумме 539 767 руб. 85 коп в доверительное управление. Кроме того, сотрудниками АО «ОТП Банк» была навязана потребителю дополнительная услуга - страхование жизни в ООО «АльфаСтрахование- Жизнь» по полису № 585КL109732. Таким образом, АО «ОТП Банк» не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о финансовой услуге по управлению ее денежными средствами, а также об услуге по страхованию жизни, не просто введя потребителя, не имеющего специальных познаний в области инвестирования и страхования, в заблуждение, а навязав оба договора, лишив потребителя возможности правильного выбора оказываемых услуг.