В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 4736/ж-2022 от 01.08.2024 года). Установлено, что при заключении кредитного договора № 3067528048 между потребителем и акционерным ... Еще...В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 4736/ж-2022 от 01.08.2024 года). Установлено, что при заключении кредитного договора № 3067528048 между потребителем и акционерным обществом «ОТП Банк», в заявлении о предоставлении потребительского кредита(займа) по установленной кредитной форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ), а именно: дополнительный договор «Продленная гарантия» № PS215091 с ООО «Директ-А» на сумму 140 000 рублей.
Таким образом, из обращения потребителя следует, что он посчитал себя введенным в заблуждение, о дополнительном договоре не был заранее уведомлен, из чего следует, что договор «Продленная гарантия» №PS215091 с ООО «Директ-А» потребителю навязан со стороны сотрудников АО «ОТП» Банк.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614)
Предостережение:
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 4736/ж-2022 от 01.08.2024 года). Установлено, что при заключении кредитного договора № 3067528048 между потребителем и акционерным обществом «ОТП Банк», в заявлении о предоставлении потребительского кредита(займа) по установленной кредитной форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ), а именно: дополнительный договор «Продленная гарантия» № PS215091 с ООО «Директ-А» на сумму 140 000 рублей.
Таким образом, из обращения потребителя следует, что он посчитал себя введенным в заблуждение, о дополнительном договоре не был заранее уведомлен, из чего следует, что договор «Продленная гарантия» №PS215091 с ООО «Директ-А» потребителю навязан со стороны сотрудников АО «ОТП» Банк.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Бабарыкина Наталья Григорьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение № 4736/ж
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 4736/ж-2022 от 01.08.2024 года). Установлено, что при заключении кредитного договора № 3067528048 между потребителем и акционерным обществом «ОТП Банк», в заявлении о предоставлении потребительского кредита(займа) по установленной кредитной форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ), а именно: дополнительный договор «Продленная гарантия» № PS215091 с ООО «Директ-А» на сумму 140 000 рублей.
Таким образом, из обращения потребителя следует, что он посчитал себя введенным в заблуждение, о дополнительном договоре не был заранее уведомлен, из чего следует, что договор «Продленная гарантия» №PS215091 с ООО «Директ-А» потребителю навязан со стороны сотрудников АО «ОТП» Банк.