14.07.2020 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для продления вклада, однако его ввели в заблуждение. Вместо продления вклада, между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) № L560203980, г... Еще...14.07.2020 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для продления вклада, однако его ввели в заблуждение. Вместо продления вклада, между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) № L560203980, где АО «ОТП-Банк» является агентом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 17.07.2024г. договор был прекращен, в связи с окончанием срока. Поступление денежных средств на счет потребителя должно было быть до 01.08.2024. На период подачи обращения, денежные средства не поступили.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614)
Предостережение:
14.07.2020 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для продления вклада, однако его ввели в заблуждение. Вместо продления вклада, между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) № L560203980, где АО «ОТП-Банк» является агентом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 17.07.2024г. договор был прекращен, в связи с окончанием срока. Поступление денежных средств на счет потребителя должно было быть до 01.08.2024. На период подачи обращения, денежные средства не поступили.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение 5712/ж от 04.09.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
14.07.2020 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для продления вклада, однако его ввели в заблуждение. Вместо продления вклада, между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) № L560203980, где АО «ОТП-Банк» является агентом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 17.07.2024г. договор был прекращен, в связи с окончанием срока. Поступление денежных средств на счет потребителя должно было быть до 01.08.2024. На период подачи обращения, денежные средства не поступили.