В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5883/ж-2024 от 11.09.2024 года). Установлено, что потребитель 16.06.2024 г. заключил договор потребительского кредита с АО «Экспоба... Еще...В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5883/ж-2024 от 11.09.2024 года). Установлено, что потребитель 16.06.2024 г. заключил договор потребительского кредита с АО «Экспобанк» с целью приобретения транспортного средства. Как указывает в своем обращении потребитель, при заключении кредитного договора, сотрудник банка сообщил, что обязательным условием заключения договора потребительского кредитования было оформление дополнительной услуги, в виде заключения договора № 815165 от 16.06.2024 по программе «Техническая помощь на дороге» с ООО «Прайм информ», иначе Банк отказывал потребителю в заключении кредитного договора.
Таким образом, из обращения потребителя следует, что подписание договора № 815165 от 16.06.2024 по программе «Техническая помощь на дороге» с ООО «Прайм информ» является навязанной услугой потребителю со стороны АО «Экспобанк».
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК" (ИНН: 7708397772)
Предостережение:
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5883/ж-2024 от 11.09.2024 года). Установлено, что потребитель 16.06.2024 г. заключил договор потребительского кредита с АО «Экспобанк» с целью приобретения транспортного средства. Как указывает в своем обращении потребитель, при заключении кредитного договора, сотрудник банка сообщил, что обязательным условием заключения договора потребительского кредитования было оформление дополнительной услуги, в виде заключения договора № 815165 от 16.06.2024 по программе «Техническая помощь на дороге» с ООО «Прайм информ», иначе Банк отказывал потребителю в заключении кредитного договора.
Таким образом, из обращения потребителя следует, что подписание договора № 815165 от 16.06.2024 по программе «Техническая помощь на дороге» с ООО «Прайм информ» является навязанной услугой потребителю со стороны АО «Экспобанк».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708397772
ОГРН
1217700369083
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Бабарыкина Наталья Григорьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение № 5883/Ж-2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5883/ж-2024 от 11.09.2024 года). Установлено, что потребитель 16.06.2024 г. заключил договор потребительского кредита с АО «Экспобанк» с целью приобретения транспортного средства. Как указывает в своем обращении потребитель, при заключении кредитного договора, сотрудник банка сообщил, что обязательным условием заключения договора потребительского кредитования было оформление дополнительной услуги, в виде заключения договора № 815165 от 16.06.2024 по программе «Техническая помощь на дороге» с ООО «Прайм информ», иначе Банк отказывал потребителю в заключении кредитного договора.
Таким образом, из обращения потребителя следует, что подписание договора № 815165 от 16.06.2024 по программе «Техническая помощь на дороге» с ООО «Прайм информ» является навязанной услугой потребителю со стороны АО «Экспобанк».