22.06.2024 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для заключения целевого кредитного договора, однако при оформлении кредитного договора, также была оформлена независимая гарантия. В услугах ООО «Д.С. Авто» потребитель не нуждался и в связи с этим 25.06.2024г. обратился к ООО «Д.С.Авто» с заявлени... Еще...22.06.2024 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для заключения целевого кредитного договора, однако при оформлении кредитного договора, также была оформлена независимая гарантия. В услугах ООО «Д.С. Авто» потребитель не нуждался и в связи с этим 25.06.2024г. обратился к ООО «Д.С.Авто» с заявлением об отказе от договора с требованием обеспечить возврат денежных средств в размере 200 000 рублей. На момент подачи обращения денежные средства не возмещены.
23.08.2024г. потребитель обратился к АО «ОТП Банк» с заявлением о восстановлении нарушенного права. Претензия осталась без ответа.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614)
Предостережение:
22.06.2024 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для заключения целевого кредитного договора, однако при оформлении кредитного договора, также была оформлена независимая гарантия. В услугах ООО «Д.С. Авто» потребитель не нуждался и в связи с этим 25.06.2024г. обратился к ООО «Д.С.Авто» с заявлением об отказе от договора с требованием обеспечить возврат денежных средств в размере 200 000 рублей. На момент подачи обращения денежные средства не возмещены.
23.08.2024г. потребитель обратился к АО «ОТП Банк» с заявлением о восстановлении нарушенного права. Претензия осталась без ответа.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение 6216/ж-2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
22.06.2024 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для заключения целевого кредитного договора, однако при оформлении кредитного договора, также была оформлена независимая гарантия. В услугах ООО «Д.С. Авто» потребитель не нуждался и в связи с этим 25.06.2024г. обратился к ООО «Д.С.Авто» с заявлением об отказе от договора с требованием обеспечить возврат денежных средств в размере 200 000 рублей. На момент подачи обращения денежные средства не возмещены.
23.08.2024г. потребитель обратился к АО «ОТП Банк» с заявлением о восстановлении нарушенного права. Претензия осталась без ответа.