18.10.2023г. между Потребителем и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита № 2193381-Ф, где без согласия потребителя были включены дополнительные услуги: Страхование КАСКО на сумму 84405 рублей, страхование Помощь рядом Медоблако на сумму 75000 рублей, страхование GAP на сумму 594... Еще...18.10.2023г. между Потребителем и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита № 2193381-Ф, где без согласия потребителя были включены дополнительные услуги: Страхование КАСКО на сумму 84405 рублей, страхование Помощь рядом Медоблако на сумму 75000 рублей, страхование GAP на сумму 59400 рублей, карта Автопомощи на сумму 100000 рублей, предоплаченное техническое обслуживание на сумму 15000 рублей, услуги Назначь свою ставку на сумму 611806,46 рублей.
Таким образом ПАО Росбанк, оформил услуги за дополнительную плату без согласия Потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК (ИНН: 7730060164)
Предостережение:
18.10.2023г. между Потребителем и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита № 2193381-Ф, где без согласия потребителя были включены дополнительные услуги: Страхование КАСКО на сумму 84405 рублей, страхование Помощь рядом Медоблако на сумму 75000 рублей, страхование GAP на сумму 59400 рублей, карта Автопомощи на сумму 100000 рублей, предоплаченное техническое обслуживание на сумму 15000 рублей, услуги Назначь свою ставку на сумму 611806,46 рублей.
Таким образом ПАО Росбанк, оформил услуги за дополнительную плату без согласия Потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение № 6798/ж-2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
18.10.2023г. между Потребителем и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита № 2193381-Ф, где без согласия потребителя были включены дополнительные услуги: Страхование КАСКО на сумму 84405 рублей, страхование Помощь рядом Медоблако на сумму 75000 рублей, страхование GAP на сумму 59400 рублей, карта Автопомощи на сумму 100000 рублей, предоплаченное техническое обслуживание на сумму 15000 рублей, услуги Назначь свою ставку на сумму 611806,46 рублей.
Таким образом ПАО Росбанк, оформил услуги за дополнительную плату без согласия Потребителя.
