Предостережение:

• При рассмотрении обращения вх. № 6924/ж-2024 от 22.10.2024 года, из которого следует, что между потребителем и АО «Почта Банк» заключен договор потребительского кредита № 68745125 от 16.11.2021 года. При заключении вышеуказанного договора сотрудник банка указал, что обязательным условием выдачи кредита является приобретение дополнительных услуг, являющихся способом обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору. Со счета потребителя были списаны денежные средства в размере 4900 рублей в счет оплаты комиссии за подключение пакета услуг, а также 73629 рублей перевод средств в страховую компанию АО «АльфаСтрахованиеЖизнь», программа страхования «Максимум». Таким образом, со стороны сотрудников АО «Почта Банк», до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация о дополнительных услугах, предоставленных в рамках заключения кредитного договора № 68745125 от 16.11.2021 года, а также о заключении дополнительного договора страхования и его условиях, данный договор был навязан потребителю сотрудниками АО «Почта Банк».