Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОМСКИЕ КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ"
№55240791000116428135
🔢 ИНН:
5504122776
🆔 ОГРН:
1075504001517
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.11.2024
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя № 7075/ж-2024 от 28.10.2024 г.
🔔
Предостережение
26.08.2024 г. сотрудники ООО «Омские кабельные сети» (ИНН: 5504122776) (далее – ООО «ОКС») в одностороннем порядке поменяли (повысили) стоимость тарифного плана у потребителя (ЛС 1948) «Бит mini Gold 2 в 1» за оказание услуг «Интернет» и «Кабельное телевидение», тем самым осуществили переход со стар... Еще...26.08.2024 г. сотрудники ООО «Омские кабельные сети» (ИНН: 5504122776) (далее – ООО «ОКС») в одностороннем порядке поменяли (повысили) стоимость тарифного плана у потребителя (ЛС 1948) «Бит mini Gold 2 в 1» за оказание услуг «Интернет» и «Кабельное телевидение», тем самым осуществили переход со старого тарифного плана на новый тарифный план «Полет 100 mini 2 в 1» по стоимости 795 рублей.
Также сотрудниками ООО «ОКС» на официальном сайте https://www.omkc.ru/ предоставлена информация о тарифном плане «Полет 100 mini 2 в 1», который относится к зарытому тарифному плану, подключения и переход не осуществляются.
10.10.2024 года потребителем в адрес ООО «ОКС» направлена претензия по сложившейся ситуации. Ответа на претензию в адрес потребителя не последовало.
Таким образом, ООО «ОКС» не доводит до сведения потребителя своевременно необходимую и достоверную информацию об услуге, тем самым потребитель считает себя введенным в заблуждении.
По настоящее время ответ на претензию ООО «ОКС» потребителю не предоставлен.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОМСКИЕ КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ" (ИНН: 5504122776)
Предостережение:
26.08.2024 г. сотрудники ООО «Омские кабельные сети» (ИНН: 5504122776) (далее – ООО «ОКС») в одностороннем порядке поменяли (повысили) стоимость тарифного плана у потребителя (ЛС 1948) «Бит mini Gold 2 в 1» за оказание услуг «Интернет» и «Кабельное телевидение», тем самым осуществили переход со старого тарифного плана на новый тарифный план «Полет 100 mini 2 в 1» по стоимости 795 рублей.
Также сотрудниками ООО «ОКС» на официальном сайте https://www.omkc.ru/ предоставлена информация о тарифном плане «Полет 100 mini 2 в 1», который относится к зарытому тарифному плану, подключения и переход не осуществляются.
10.10.2024 года потребителем в адрес ООО «ОКС» направлена претензия по сложившейся ситуации. Ответа на претензию в адрес потребителя не последовало.
Таким образом, ООО «ОКС» не доводит до сведения потребителя своевременно необходимую и достоверную информацию об услуге, тем самым потребитель считает себя введенным в заблуждении.
По настоящее время ответ на претензию ООО «ОКС» потребителю не предоставлен.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5504122776
ОГРН
1075504001517
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОМСКИЕ КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ"
Код МСП
Среднее предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Инспектор
ФИО инспектора
Журавина Мария Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя № 7075/ж-2024 от 28.10.2024 г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
26.08.2024 г. сотрудники ООО «Омские кабельные сети» (ИНН: 5504122776) (далее – ООО «ОКС») в одностороннем порядке поменяли (повысили) стоимость тарифного плана у потребителя (ЛС 1948) «Бит mini Gold 2 в 1» за оказание услуг «Интернет» и «Кабельное телевидение», тем самым осуществили переход со старого тарифного плана на новый тарифный план «Полет 100 mini 2 в 1» по стоимости 795 рублей.
Также сотрудниками ООО «ОКС» на официальном сайте https://www.omkc.ru/ предоставлена информация о тарифном плане «Полет 100 mini 2 в 1», который относится к зарытому тарифному плану, подключения и переход не осуществляются.
10.10.2024 года потребителем в адрес ООО «ОКС» направлена претензия по сложившейся ситуации. Ответа на претензию в адрес потребителя не последовало.
Таким образом, ООО «ОКС» не доводит до сведения потребителя своевременно необходимую и достоверную информацию об услуге, тем самым потребитель считает себя введенным в заблуждении.
По настоящее время ответ на претензию ООО «ОКС» потребителю не предоставлен.
