Предостережение:

• В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение от 10.12.2024 № 8098/Ж-2024, с жалобой на деятельность юридического лица Общества с ограниченной ответственностью «Деливери Клаб» (ИНН: 7705891253). Суть обращения: 30.11.2024 через приложение "Деливери" потребитель (тел. +7-904-586-8777) оформил заказ. На главной странице приложения было указано, что доставка составляет 0 рублей (бесплатно). При оформлении за доставку выставили сумму и взяли деньги за доставку. После обращения в службу поддержки с просьбой вернуть деньги за доставку информацию на главной странице сразу поменяли и сказали, что доставка платная (69.3 р.) реклама услуг не достоверная Таким образом, ООО «Деливери Клаб» при оформлении заказа через приложение «Деливери» до потребителя доведена недостоверная информация о цене (стоимости услуги ) доставки товара. В связи с вышеизложенным и, руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», считаю необходимым объявить ООО «Деливери Клаб» , предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, доводить до сведения потребителя достоверную информацию о стоимости услуги (доставка товара).