Предостережение:

•  В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 12850/25/55000 от 27.02.2025) о возможном нарушении АО «Альфа-Банк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что между АО «Альфа-Банк» и Плоцких Викторией Александровной заключены договоры № PILCBB3QBS2402270846 от 27.02.2024 и № F0CRBM10240620004931 от 20.06.2024, по которым возникла просроченная задолженность. В целях взыскания задолженности АО «Альфа-Банк» осуществляло взаимодействие с Плоцких В.А. посредством телефонных переговоров, направления смс-сообщений и сообщений на адрес электронной почты. В соответствии с п. 1 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. Из ответа АО «Альфа-Банк», обращения Плоцких В.А., детализации, предоставленной заявителем и материалов проверки установлено, что АО «Альфа-Банк» 12.02.2025 с принадлежащего Обществу абонентского номера +79250173244 осуществляло звонки Плоцких В.А. в 02:21, 04:21, а также в 06:21 (время омское), т. е. в запрещенное законодательством время. 3. Таким образом, указанные действия АО «Альфа-Банк» приводят либо могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п. 1 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.