Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 69632/25/55000 от 10.09.2025) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и cобранные материалы установлено, что между ООО МКК «ЗТЧ» и Цалко Андреем Геннадиевичем 14.08.2025 заключен договор займа № 207010, по которому с 04.09.2025 возникла просроченная задолженность. В целях взыскания просроченной задолженности ООО МКК «ЗТЧ» осуществляло взаимодействие с Цалко А.Г. посредством направления сообщений с информацией о сумме просроченной задолженности на электронный адрес заемщика. Кроме того, Цалко А.Г. в адрес электронной почты ООО МКК «ЗТЧ» 09.09.2025 направлялось обращение о поступлении в его адрес сообщений с угрозами по поводу возврата просроченной задолженности. В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Из ответа ООО МКК «ЗТЧ», обращения Цалко А.Г. и собранных материалов установлено, что ответ на поступившее 09.09.2025 обращение Цалко А.Г. ООО МКК «ЗТЧ» направило лишь 25.09.2025, т. е. с нарушением установленного законодательством срока. Каких-либо доказательств обратному ООО МКК «ЗТЧ» не предоставлено. 3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «ЗТЧ» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.