Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 59011/25/55000-ОГ) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ООО МКК «Скорый займ» и Конюховой М.С. 03.06.2025 заключен договор потребительского займа № АРI9132090, по которому возникла просроченная задолженность. В целях взыскания задолженности вышеуказанное Общество осуществляло взаимодействие с заявителем только посредством направления смс-сообщений. Иные лица для взыскания задолженности не привлекались, иных уступок прав требования задолженности не производилось. Абонентский номер +79529049460, с которого заявителю также поступали сообщения по возврату задолженности, принадлежит Будагян Татевик Робертовне. Согласно информации ОСФР по Новосибирской области сведения о застрахованном лице Будагян Татевик Робертовне, составляющие пенсионные права для включения в его индивидуальный лицевой счет, в период с марта по август 2025 года предоставлены ОО МКК «Скорый займ». Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Из ответов ООО «Т2 Мобайл», ОСФР по Новосибирской области и ООО МКК «Скорый займ», обращения Конюховой М.С. и собранных материалов установлено, что Конюховой М.С. с абонентского номера +79529049460 поступали сообщения, в которых должнику не сообщены наименование кредитора и номер контактного телефона кредитора. Кроме того в сообщениях содержались выражения, оказывающие психологическое давление и унижающие его честь и достоинство. 3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «Скорый займ» приводят к нарушению обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 1 и 2 ч. 6 ст. 7, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.