Предостережение:

• по результатам рассмотрения обращения Швыровой А.В. (от 13.01.2025 вх. № 01-20-50/55), поступившее из Управления Роспотребнадзора по Омской области (от 10.01.2025 исх. № 55-00-05/02-143/П-2025), сотрудниками отделения почтовой связи Омск 644045 Омского почтамта УФПС Омской области – филиал АО «Почта России нарушен порядок доставка (вручения) регистрируемого почтового отправления 64404585001144. Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не обеспечено качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Согласно пункту 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила) почтовые отправления и почтовые переводы доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. Простые почтовые отправления, извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов, простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. В соответствии с п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. Согласно п. 3 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 (далее – Нормативы) нормативы доставки письменной корреспонденции составляют: – на территории административных центров субъектов Российской Федерации – не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день.