Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№55250711000017435865

🔢 ИНН:	7707049388
🆔 ОГРН:	1027700198767
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	10.03.2025

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707049388
ОГРН проверяемого лица	1027700198767
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Щербина Дмитрий Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	248
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения гр. Капустина М.А. (вх. от 17.02.2025 № 01-20-282/55), письма ПАО «Ростелеком» (вх. от 3.03.2025 № 1339/55) установлено, что ПАО «Ростелеком» допустило неоказание услуг связи абоненту Капустину Михаилу Алексеевичу в период с 28.01.2025 по 28.02.2025. Капустин М.А. обратился в службу технической поддержки ПАО «Ростелеком» о неоказании услуг связи 28.01.2025. Доступ к телематическим услугам связи ПАО «Ростелеком» восстановило абоненту 28.02.2025. Согласно п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с пп. г п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила) оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети "Интернет". Единые правила оказания услуг ПАО «Ростелеком» доступны по ссылке в сети Интернет: https://omsk.rt.ru/support/documents. Согласно п. 3.1.3. Единых правил оказания услуг ПАО «Ростелеком» оператор связи обязуется «устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, по заявке Абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа Оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. Неисправности, возникшие по вине Абонента, устранять с учетом технических возможностей за дополнительную плату, в соответствии с действующими Тарифами Оператора». Таким образом, неисправности устранены оператором связи в срок, превышающий 14 календарных дней. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - пп. г п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607; - п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078631 на оказание телематических услуг связи; - п. 5 раздела XVI Перечня лицензионных требований, обязательных для соблюдения при осуществлении деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО "Ростелеком" принять меры к соблюдению обязательных требований путем устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи Капустину М.А., в сроки, предусмотренные пп. г п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607.

Значение

поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения гр. Капустина М.А. (вх. от 17.02.2025 № 01-20-282/55), письма ПАО «Ростелеком» (вх. от 3.03.2025 № 1339/55) установлено, что ПАО «Ростелеком» допустило неоказание услуг связи абоненту Капустину Михаилу Алексеевичу в период с 28.01.2025 по 28.02.2025. Капустин М.А. обратился в службу технической поддержки ПАО «Ростелеком» о неоказании услуг связи 28.01.2025. Доступ к телематическим услугам связи ПАО «Ростелеком» восстановило абоненту 28.02.2025. Согласно п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с пп. г п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила) оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети "Интернет". Единые правила оказания услуг ПАО «Ростелеком» доступны по ссылке в сети Интернет: https://omsk.rt.ru/support/documents. Согласно п. 3.1.3. Единых правил оказания услуг ПАО «Ростелеком» оператор связи обязуется «устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, по заявке Абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа Оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. Неисправности, возникшие по вине Абонента, устранять с учетом технических возможностей за дополнительную плату, в соответствии с действующими Тарифами Оператора». Таким образом, неисправности устранены оператором связи в срок, превышающий 14 календарных дней. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - пп. г п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607; - п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078631 на оказание телематических услуг связи; - п. 5 раздела XVI Перечня лицензионных требований, обязательных для соблюдения при осуществлении деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО "Ростелеком" принять меры к соблюдению обязательных требований путем устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи Капустину М.А., в сроки, предусмотренные пп. г п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" №55250711000017435865