Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ"
№55250791000117493161
🔢 ИНН:
7704340310
🆔 ОГРН:
5157746192731
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.03.2025
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 1342/ж-2025 от 25.02.2025 года
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения вх. № 1342/ж-2025 от 25.02.2025 года, из которого следует, что 24.02.2025 года потребитель в 09 час. 50 мин. воспользовался сервисом заказа такси, с помощью приложения «Яндекс Go», в котором, деятельность осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс.Так... Еще...При рассмотрении обращения вх. № 1342/ж-2025 от 25.02.2025 года, из которого следует, что 24.02.2025 года потребитель в 09 час. 50 мин. воспользовался сервисом заказа такси, с помощью приложения «Яндекс Go», в котором, деятельность осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» ИНН: 7704340310 (далее – ООО «Яндекс.Такси»). За сутки до поездки потребитель оформил в приложении предварительный заказ, предварительная стоимость поездки была указана – 1853 рубля. На следующий день, за 28 мин. до поездки была назначена машина и предварительная стоимость поездки так же была указана – 1853 рубля. В итоге, после начала поездки стоимость поездки увеличилась до 2978 рублей. Заказ отменить потребитель не смог, так как деньги заморозили на счете.
Таким образом, сотрудники ООО «Яндекс.Такси» доводят до сведения потребителя недостоверную информацию о цене услуги (товара), обеспечивающую возможность их правильного выбора
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ" (ИНН: 7704340310)
Предостережение:
При рассмотрении обращения вх. № 1342/ж-2025 от 25.02.2025 года, из которого следует, что 24.02.2025 года потребитель в 09 час. 50 мин. воспользовался сервисом заказа такси, с помощью приложения «Яндекс Go», в котором, деятельность осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» ИНН: 7704340310 (далее – ООО «Яндекс.Такси»). За сутки до поездки потребитель оформил в приложении предварительный заказ, предварительная стоимость поездки была указана – 1853 рубля. На следующий день, за 28 мин. до поездки была назначена машина и предварительная стоимость поездки так же была указана – 1853 рубля. В итоге, после начала поездки стоимость поездки увеличилась до 2978 рублей. Заказ отменить потребитель не смог, так как деньги заморозили на счете.
Таким образом, сотрудники ООО «Яндекс.Такси» доводят до сведения потребителя недостоверную информацию о цене услуги (товара), обеспечивающую возможность их правильного выбора
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7704340310
ОГРН
5157746192731
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Савенко Елена Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
обращение вх. № 1342/ж-2025 от 25.02.2025 года
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения вх. № 1342/ж-2025 от 25.02.2025 года, из которого следует, что 24.02.2025 года потребитель в 09 час. 50 мин. воспользовался сервисом заказа такси, с помощью приложения «Яндекс Go», в котором, деятельность осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» ИНН: 7704340310 (далее – ООО «Яндекс.Такси»). За сутки до поездки потребитель оформил в приложении предварительный заказ, предварительная стоимость поездки была указана – 1853 рубля. На следующий день, за 28 мин. до поездки была назначена машина и предварительная стоимость поездки так же была указана – 1853 рубля. В итоге, после начала поездки стоимость поездки увеличилась до 2978 рублей. Заказ отменить потребитель не смог, так как деньги заморозили на счете.
Таким образом, сотрудники ООО «Яндекс.Такси» доводят до сведения потребителя недостоверную информацию о цене услуги (товара), обеспечивающую возможность их правильного выбора