Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
№55250791000118274173
🔢 ИНН:
7736207543
🆔 ОГРН:
1027700229193
📍 Адрес:
обл. Омская, г. Омск
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.06.2025
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя № 3489/ж-2025 от 23.05.2025 г.
🔔
Предостережение
12.05.2025 года с банковской карты потребителя было осуществлено списание денежных средств сотрудниками ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543) в размере 399 рублей, за подписку «Яндекс. Плюс» по аккаунту 8-995-355-41-38.
Данной услугой потребитель не пользовался, в связи с утратой мобильного телефона, а так... Еще...12.05.2025 года с банковской карты потребителя было осуществлено списание денежных средств сотрудниками ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543) в размере 399 рублей, за подписку «Яндекс. Плюс» по аккаунту 8-995-355-41-38.
Данной услугой потребитель не пользовался, в связи с утратой мобильного телефона, а также не давал согласие на списание денежных средств за подписку «Яндекс Плюс».
Таким образом ООО «Яндекс» включил в договор условие, ущемляющее права потребителя, а именно: предусмотрел выполнение дополнительной услуги за плату без получения согласия потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС" (ИНН: 7736207543) , адрес: обл. Омская, г. Омск
Предостережение:
12.05.2025 года с банковской карты потребителя было осуществлено списание денежных средств сотрудниками ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543) в размере 399 рублей, за подписку «Яндекс. Плюс» по аккаунту 8-995-355-41-38.
Данной услугой потребитель не пользовался, в связи с утратой мобильного телефона, а также не давал согласие на списание денежных средств за подписку «Яндекс Плюс».
Таким образом ООО «Яндекс» включил в договор условие, ущемляющее права потребителя, а именно: предусмотрел выполнение дополнительной услуги за плату без получения согласия потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7736207543
ОГРН
1027700229193
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Объект контроля
Адрес
обл. Омская, г. Омск
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Журавина Мария Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя № 3489/ж-2025 от 23.05.2025 г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
12.05.2025 года с банковской карты потребителя было осуществлено списание денежных средств сотрудниками ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543) в размере 399 рублей, за подписку «Яндекс. Плюс» по аккаунту 8-995-355-41-38.
Данной услугой потребитель не пользовался, в связи с утратой мобильного телефона, а также не давал согласие на списание денежных средств за подписку «Яндекс Плюс».
Таким образом ООО «Яндекс» включил в договор условие, ущемляющее права потребителя, а именно: предусмотрел выполнение дополнительной услуги за плату без получения согласия потребителя.
