Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАРАНТИЯ"
№55250791000119283481
🔢 ИНН:
5503278298
🆔 ОГРН:
1245500015386
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.09.2025
🎯
Основание проведения
Обращения (вх. № 5566/ж-2025 от 13.08.2025 года, вх. № 6075/ж-2025 от 29.08.2025 г.)
🔔
Предостережение
Обращения (вх. № 5566/ж-2025 от 13.08.2025 года, вх. № 6075/ж-2025 от 29.08.2025 г.) с жалобой на деятельность ООО «Гарантия», ИНН:5503278298 , в котором потребитель сообщает о том что 26 июля 2025 года с карты потребителя без его согласия были списаны средства в размере 999 рублей 00 копеек, кото... Еще...Обращения (вх. № 5566/ж-2025 от 13.08.2025 года, вх. № 6075/ж-2025 от 29.08.2025 г.) с жалобой на деятельность ООО «Гарантия», ИНН:5503278298 , в котором потребитель сообщает о том что 26 июля 2025 года с карты потребителя без его согласия были списаны средства в размере 999 рублей 00 копеек, которые, как утверждается, связаны с подпиской на сайт, предоставляющий услуги искусственного интеллекта. Однако, согласие на подписку PRO потребитель не давал, а так же никаких услуг в период с 17.06.25 по 24.07.25 потребитель не получал. ООО «Гарантия» произвело несколько списаний: 16.06.25 в размере 1 рубля 00 копеек, 03.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек, 10.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек, 24.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек. Вместе с тем данные банковской карты не вводились на сайте jok-ai.org. Потребитель обратился в службу поддержки указанного ресурса (E-mail: help@assistant-ai.biz), где было обещано вернуть только 999 рублей в течении 7 рабочих дней.
Тем самым ООО «Гарантия» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАРАНТИЯ" (ИНН: 5503278298)
Предостережение:
Обращения (вх. № 5566/ж-2025 от 13.08.2025 года, вх. № 6075/ж-2025 от 29.08.2025 г.) с жалобой на деятельность ООО «Гарантия», ИНН:5503278298 , в котором потребитель сообщает о том что 26 июля 2025 года с карты потребителя без его согласия были списаны средства в размере 999 рублей 00 копеек, которые, как утверждается, связаны с подпиской на сайт, предоставляющий услуги искусственного интеллекта. Однако, согласие на подписку PRO потребитель не давал, а так же никаких услуг в период с 17.06.25 по 24.07.25 потребитель не получал. ООО «Гарантия» произвело несколько списаний: 16.06.25 в размере 1 рубля 00 копеек, 03.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек, 10.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек, 24.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек. Вместе с тем данные банковской карты не вводились на сайте jok-ai.org. Потребитель обратился в службу поддержки указанного ресурса (E-mail: help@assistant-ai.biz), где было обещано вернуть только 999 рублей в течении 7 рабочих дней.
Тем самым ООО «Гарантия» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5503278298
ОГРН
1245500015386
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАРАНТИЯ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
63.11
Наименование
Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивашина Евгения Андреевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращения (вх. № 5566/ж-2025 от 13.08.2025 года, вх. № 6075/ж-2025 от 29.08.2025 г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращения (вх. № 5566/ж-2025 от 13.08.2025 года, вх. № 6075/ж-2025 от 29.08.2025 г.) с жалобой на деятельность ООО «Гарантия», ИНН:5503278298 , в котором потребитель сообщает о том что 26 июля 2025 года с карты потребителя без его согласия были списаны средства в размере 999 рублей 00 копеек, которые, как утверждается, связаны с подпиской на сайт, предоставляющий услуги искусственного интеллекта. Однако, согласие на подписку PRO потребитель не давал, а так же никаких услуг в период с 17.06.25 по 24.07.25 потребитель не получал. ООО «Гарантия» произвело несколько списаний: 16.06.25 в размере 1 рубля 00 копеек, 03.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек, 10.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек, 24.07.25 в размере 999 рублей 00 копеек. Вместе с тем данные банковской карты не вводились на сайте jok-ai.org. Потребитель обратился в службу поддержки указанного ресурса (E-mail: help@assistant-ai.biz), где было обещано вернуть только 999 рублей в течении 7 рабочих дней.
Тем самым ООО «Гарантия» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя.