Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№55250791000119549031
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.09.2025
🎯
Основание проведения
Обращение (вх. № 6326/ж-2025 от 09.09.2025 года)
🔔
Предостережение
Обращение (вх. № 6326/ж-2025 от 09.09.2025 года) с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ Банк », ИНН: 7702070139, из которого следует,что 20.06.2025г. потребитель обратился в отделение Банка по адресу, г. Омск, ул. Жукова, д. 101/1, для получения кредита , на личной встрече менеджер банка сказала о том ч... Еще...Обращение (вх. № 6326/ж-2025 от 09.09.2025 года) с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ Банк », ИНН: 7702070139, из которого следует,что 20.06.2025г. потребитель обратился в отделение Банка по адресу, г. Омск, ул. Жукова, д. 101/1, для получения кредита , на личной встрече менеджер банка сказала о том что оформление услуги страхования стоимостью 20 000 рублей является обязательным условием кредитного договора. После посещения отделения Банка потребитель обратился на горячую линию, где ему сообщили о том что оформление страхового продукта не является обязательным
Тем самым ПАО «ВТБ Банк », ИНН: 7702070139 оказал дополнительные услуги за плату без согласия потребителя, не довел до потребителя полную и достоверную информацию об оказываемой услуге.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)
Предостережение:
Обращение (вх. № 6326/ж-2025 от 09.09.2025 года) с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ Банк », ИНН: 7702070139, из которого следует,что 20.06.2025г. потребитель обратился в отделение Банка по адресу, г. Омск, ул. Жукова, д. 101/1, для получения кредита , на личной встрече менеджер банка сказала о том что оформление услуги страхования стоимостью 20 000 рублей является обязательным условием кредитного договора. После посещения отделения Банка потребитель обратился на горячую линию, где ему сообщили о том что оформление страхового продукта не является обязательным
Тем самым ПАО «ВТБ Банк », ИНН: 7702070139 оказал дополнительные услуги за плату без согласия потребителя, не довел до потребителя полную и достоверную информацию об оказываемой услуге.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивашина Евгения Андреевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращение (вх. № 6326/ж-2025 от 09.09.2025 года)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение (вх. № 6326/ж-2025 от 09.09.2025 года) с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ Банк », ИНН: 7702070139, из которого следует,что 20.06.2025г. потребитель обратился в отделение Банка по адресу, г. Омск, ул. Жукова, д. 101/1, для получения кредита , на личной встрече менеджер банка сказала о том что оформление услуги страхования стоимостью 20 000 рублей является обязательным условием кредитного договора. После посещения отделения Банка потребитель обратился на горячую линию, где ему сообщили о том что оформление страхового продукта не является обязательным
Тем самым ПАО «ВТБ Банк », ИНН: 7702070139 оказал дополнительные услуги за плату без согласия потребителя, не довел до потребителя полную и достоверную информацию об оказываемой услуге.
