Предостережение:

• при рассмотрении обращения вх. № 7815/ж-2025 от 29.10.2025 года, из которого следует, что потребитель просит пояснение следующих ситуаций: 1) дочь потребителя, в течение одного учебного года с сентября 2024 года по май 2025 года, посещала занятия в студии «Виво Дэнс» (Индивидуальный предприниматель Суколенова Яна Игоревна, ИНН: 550147624807) по адресу: г. Омск, ул. Чапаева, д. 71. После летних каникул, в начале сентября 2025 года, потребителя без какого-либо предварительного уведомления и объяснения причин удалили из чата студии, предназначенного для оперативного информирования родителей. На запрос о причинах произошедшего потребителю сообщили, что для его дочери в студии больше нет места. Было заявлено, что теперь занимаются только «продвинутые группы», которые будут участвовать в конкурсах, а группа новичков не была сформирована, в связи с чем, в услугах студии потребителю отказано. 2) Потребитель ссылается на факт регулярных дополнительных денежных сборов наличными средствами, минуя официальный учет. Таким образом, Индивидуальный предприниматель Суколенова Яна Игоревна, ИНН: 550147624807, своевременно не предоставила потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также допустил ущемляющие условия договора, выразившиеся в условиях, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права и условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.