Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 93325/25/55000 от 05.12.2025) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ООО МКК «ЗТЧ» и Диденко Анной Сергеевной заключен договор займа № 245901 от 13.11.2025. В целях взыскания просроченной задолженности ООО МКК «ЗТЧ» осуществляло взаимодействие с Диденко А.С. посредством направления сообщений. Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Из ответа ООО МКК «ЗТЧ», обращения Диденко А.С. и собранных материалов установлено, что ООО МКК «ЗТЧ», осуществляя взаимодействие с Диденко А.С. по возврату ее просроченной задолженности с номера +79655848128, зарегистрированного за Обществом, направило ей текстовое сообщение, текст которого не соответствует ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а также оказывает психологическое давление на должника. 3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «ЗТЧ» приводят к нарушению обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.