Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 73961/25/55000) о возможном нарушении АО «Банк Русский Стандарт» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), связанном с осуществлением взаимодействия по возврату задолженности третьего лица. Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что на основании кредитного договора № 800443217 от 02.02.2023, заключенного с Кузнецовым Владиславом Сергеевичем, Общество осуществляло взаимодействие с матерью должника - Больших Ольгой Александровной по возврату просроченной задолженности Кузнецова В.С. посредством телефонных переговоров, в том числе по абонентскому номеру +79609912132, находящегося в пользовании третьего лица – Больших О.А. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Cогласно ч. 6 ст. 4 согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов, независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Из ответа ПАО «МТС», обращения Больших О.А. и собранных материалов установлено, что АО «Банк Русский Стандарт» 01.10.2025 с принадлежащих АО «Банк Русский Стандарт» телефонных номеров +79060150261 (Марина Владимировна), +79132093486 (Токарев Илья Станиславович) осуществляло взаимодействие с Больших О.А. (третье лицо) посредством телефонных переговоров в целях возврата задолженности Кузнецова В.С., как в отсутствии согласия последнего, так и при отсутствии согласия Больших О.А. на осуществление с ней взаимодействия, что послужило поводом для обращения в ГУФССП России по Омской области. 3. Таким образом, указанные действия АО «Банк Русский Стандарт» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.