Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение Жаркова Виктора Александровича (вх. № 98587/25/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) при возврате его просроченной задолженности. Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между АО «Почта Банк» и Жарковым В.А. 31.08.2018 заключен кредитный договор № 35627841. Обязательства Жарковым В.А. исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего образовалась просроченная задолженность. АО «Почта Банк» в целях возврата просроченной задолженности Жаркова В.А. осуществляло взаимодействие с ним посредством телефонных переговов. Частью 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предусмотрено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ (в редакции, действующей до 01.07.2021) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени или в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. Из обращения Жаркова В.А. и собранных материалов установлено, что АО «Почта Банк» в целях возврата просроченной задолженности Жаркова В.А. осуществило взаимодействие по номеру +79136690459, принадлежащему третьему лицу, без согласия должника на такое взаимодействие, что послужило поводом для его обращения в ГУФССП России по Омской области. 3. Таким образом, указанные действия АО «Почта Банк» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.