|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 4080/26/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав
и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между
ООО МКК «Луна» и Капуловской Екатериной Михайловной 29.12.2025 заключен договор займа № 79139690303-1, по которому возникла просроченная задолженность.
В целях взыскания просроченной задолженности Общество осуществляло взаимодействие с заявителем посредством автоматизированного интеллектуального агента и направления текстовых сообщений.
Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет»,
а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг
в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона,
и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»,
в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Из ответа ООО МКК «Луна», обращения Капуловской Е.М., а также предоставленных ей скриншотов текстовых сообщений с ее телефона и собранных материалов установлено, что ООО МКК «Луна», осуществляя взаимодействие
с Капуловской Е.М. по возврату ее просроченной задолженности, в период с 17.01.2026 по 19.01.2026 с телефонного номера +79677006442, принадлежащего ООО МКК «Луна», направляло ей смс-сообщения, в которых должнику не сообщены наименование кредитора и номер контактного телефона кредитора.
3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «Луна» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
