Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 7125/26/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ООО МКК «Луна» (далее - Общество) и Казменкиным Даниилом Михайловичем заключен договор займа № № 79963987991-2 от 21.12.2025. В целях взыскания задолженности Общество осуществляло взаимодействие с Казменкиным Д.М. посредством автоматизированного интеллектуального агента и телефонных переговоров. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц. Из ответа ООО МКК «Луна», обращения Казменкина Д.М., скриншотов, предоставленных заявителем и собранных материалов установлено, что Общество с абонентских номеров +79689170850, +79050157795 направляло на телефонный номер Казменкина Д.М. +79963987991 текстовые сообщения, оказывая на заявителя психологическое давление. Кроме того, в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. ООО МКК «Луна» направило ответы на обращения Казменкина Д.М. от 23.01.2026 с нарушением сроков, а именно 10.02.2026 и 11.02.2026 соответственно. 3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «Луна» приводят к нарушению обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.