Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 14721/26/55000-ОГ) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ООО МКК «Денежная крепость» и Вишневским Иваном Александровичем 30.12.2025 заключен договор потребительского займа № 2030122501303113, по которому возникла просроченная задолженность. В целях взыскания задолженности вышеуказанное Общество с 31.01.2026 по 06.03.2026 привлекло иное лицо - ООО ПКО «Софт» (далее - Общество). Согласно предоставленной информации от Общества, взаимодействие с Вишневским И.А., а также с третьими лицами не осуществлялось. Абонентский номер +79937559104, с которого третьему лицу поступали сообщения по возврату задолженности Вишневского И.А., принадлежит Вьюшиной Полине Николаевне. Согласно информации ОСФР по Ульяновской области, ОСФР по Омской области сведения о застрахованном лице Вьюшиной Полине Николаевне, составляющие пенсионные права для включения в его индивидуальный лицевой счет, в период с февраля 2025 по февраль 2026 года предоставлены ООО ПКО «Софт». Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Из ответов ООО «Т-Моб», ОСФР по Новосибирской области, ОСФР по Омской области, обращения Вишневского И.А., скриншота, предоставленного заявителем и собранных материалов установлено, что третьему лицу с абонентского номера +79937559104, принадлежащего сотруднику ООО ПКО «Софт» Вьюшиной Полине Николаевне поступило сообщение следующего содержания: «Передайте ему, что необходимо продлить займ, хотя бы внести минимальный платеж, мы готовим заявление в полицию по ст. 159 УК РФ мошенничество». Кроме того, не сообщены наименование кредитора и номер контактного телефона кредитора. 3. Таким образом, указанные действия ООО ПКО «Софт» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 5 ст. 4, п. 1 и 2 ч. 6 ст. 7, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.