Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение Кеслевой Екатерины Валерьевны (вх. № 22372/26/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при возврате её просроченной задолженности. Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ООО МКК «Альфа Финанс» и Кеслевой Е.В. 29.10.2024 заключен Кредитный договор № BIL224102964165. Просроченная задолженность по Договору возникла 29.10.2025. В целях исполнения Кеслевой Е.В. обязательств по Договору ООО МКК «Альфа Финанс» на основании Агентского договора, заключенного между АО «Альфа Банк» и ООО МКК «Альфа Финанс», передало 30.10.2025 задолженность по вышеуказанному договору АО «Альфа Банк». ООО МКК «Альфа Финанс» не осуществляло и не осуществляет по своей инициативе самостоятельного взаимодействия с Кеслевой Е.В. по возврату просроченной задолженности. В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Из ответа ООО МКК «Альфа Финанс», обращения Кеслевой Е.В. и собранных материалов установлено, что 25.03.2026 посредством приложения в ООО МКК «Альфа Финанс» Кеслевой Е.В. подано заявление, на которое ООО МКК «Альфа Финанс» дан ответ 10.04.2026, т. е. с нарушением установленного законодательством срока. 3. Таким образом, указанные действия ООО МКК «Альфа Финанс» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.