Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило заявление (вх. № 20391/25/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ООО МКК «Декада» и Серго Екатериной Сергеевной 12.02.2026 заключен договор займа № 185649, по которому с 14.03.2026 возникла просроченная задолженность. Для выполнения мероприятий по взысканию просроченной задолженности ООО МКК «Декада» привлекало ООО ПКО «Инкасс Коллект» на основании агентского договора, заключенного между ними. В целях взыскания задолженности ООО ПКО «Инкасс Коллект» осуществляло взаимодействие с Серго Е.С. посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений. Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Из ответов ООО МКК «Декада» и ООО ПКО «Инкасс Коллект», заявления Серго Е.С. и собранных материалов установлено, что ООО ПКО «Инкасс Коллект», осуществляя взаимодействие с Серго Е.С. по возврату просроченной задолженности, направило ей 13.04.2026 смс-сообщение, в котором не сообщены наименование кредитора и номер контактного телефона кредитора. 3. Таким образом, указанные действия ООО ПКО «Инкасс Коллект» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.