Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 28194/26/55000) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ПАО «МТС-Банк» (далее - Банк) и Коробковой Мариной Андреевной заключен договор № ПНННВС136130/810/17 от 30.10.2017, по которому с 30.03.2018 образовалась просроченная задолженность. Согласно договору уступки права требования (цессии) № 09/12/20 от 09.12.2020, заключенному между Банком и НАО ПКО «Первое клиентское бюро» (далее — НАО ПКО «ПКБ», Общество), Обществом приобретены права требования по задолженности Коробковой М.А. Согласно п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Из ответа НАО ПКО «ПКБ», обращения Коробковой М.А., ответа оператора связи, детализации, предоставленной заявителем и собранных материалов установлено, что с 23.03.2026 по 01.04.2026 Общество осуществляло взаимодействие с Коробковой М.А. посредством телефонных переговоров с превышением допустимой частоты взаимодействия, установленной Федеральным законом № 230-ФЗ, что послужило поводом для её обращения в ГУФССП России по Омской области. 3. Таким образом, указанные действия НАО ПКО «ПКБ» приводят либо могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п.п. «а», «б», «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.