Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№55260551000222475767
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.07.2026
🎯
Основание проведения
предостережение
🔔
Предостережение
Публичное акционерное общество «Сбербанк России», ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, КПП 773601001, зарегистрированное по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
2. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 36558/26/... Еще...Публичное акционерное общество «Сбербанк России», ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, КПП 773601001, зарегистрированное по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
2. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 36558/26/55000 от 19.05.2026) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав
и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ПАО «Сбербанк России» (далее - Банк) и Иноятовой Анной Ильиничной заключен договор на выпуск и обслуживание банковской карты № 0441-Р-675980333 от 14.11.2012. В целях взыскания задолженности Банк осуществлял взаимодействие с Иноятовой А.И. посредством направления уведомлений на адрес электронной почты заявителя.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.
Из ответа ПАО «Сбербанк России», обращения Иноятовой А.И., скриншотов, предоставленных заявителем и собранных материалов установлено, что Банк направил ответ на обращение Иноятовой А.И. (вх. № О-197385 от 12.05.2026) с нарушением сроков, а именно 01.06.2026 (исх. № 2606017000671031).
3. Таким образом, указанные действия ПАО «Сбербанк России» приводят
к нарушению обязательных требований, установленных ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
4. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)
и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 248-ФЗ),
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Предостережение:
Публичное акционерное общество «Сбербанк России», ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, КПП 773601001, зарегистрированное по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
2. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 36558/26/55000 от 19.05.2026) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав
и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ПАО «Сбербанк России» (далее - Банк) и Иноятовой Анной Ильиничной заключен договор на выпуск и обслуживание банковской карты № 0441-Р-675980333 от 14.11.2012. В целях взыскания задолженности Банк осуществлял взаимодействие с Иноятовой А.И. посредством направления уведомлений на адрес электронной почты заявителя.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.
Из ответа ПАО «Сбербанк России», обращения Иноятовой А.И., скриншотов, предоставленных заявителем и собранных материалов установлено, что Банк направил ответ на обращение Иноятовой А.И. (вх. № О-197385 от 12.05.2026) с нарушением сроков, а именно 01.06.2026 (исх. № 2606017000671031).
3. Таким образом, указанные действия ПАО «Сбербанк России» приводят
к нарушению обязательных требований, установленных ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
4. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)
и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 248-ФЗ),
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Непомнящих Наталья Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области
Основание проведения
Текст
предостережение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Публичное акционерное общество «Сбербанк России», ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, КПП 773601001, зарегистрированное по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
2. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 36558/26/55000 от 19.05.2026) о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав
и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения и собранные материалы установлено, что между ПАО «Сбербанк России» (далее - Банк) и Иноятовой Анной Ильиничной заключен договор на выпуск и обслуживание банковской карты № 0441-Р-675980333 от 14.11.2012. В целях взыскания задолженности Банк осуществлял взаимодействие с Иноятовой А.И. посредством направления уведомлений на адрес электронной почты заявителя.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.
Из ответа ПАО «Сбербанк России», обращения Иноятовой А.И., скриншотов, предоставленных заявителем и собранных материалов установлено, что Банк направил ответ на обращение Иноятовой А.И. (вх. № О-197385 от 12.05.2026) с нарушением сроков, а именно 01.06.2026 (исх. № 2606017000671031).
3. Таким образом, указанные действия ПАО «Сбербанк России» приводят
к нарушению обязательных требований, установленных ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
4. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)
и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 248-ФЗ),