Предостережение:

• при рассмотрении обращения (вх. №565/ж-2026 от 26.01.2026 года) с жалобой на деятельность ООО «ИИ», (ИНН 5503276741), в котором потребитель сообщает о том, что обратился в сервис Sildy AI (на сайте sildy.ai) для использования пробного периода. Потребителю было предложено совершить тестовый платеж в размере 1 (одного) рубля, что потребитель и сделал 23.01.2026 в 12:13. При регистрации не было надлежащим и понятным образом разъяснено ключевое условие о том, что по истечении пробного периода с моей карты будет автоматически списана полная стоимость подписки — 899 рублей. Данное условие было «спрятано» в тексте договора-оферты, с которым потребитель был вынуждена согласиться для получения доступа. Потребитель не давал прямого, осознанного согласия на списание именно этой суммы.  26.01.2026 с банковской карты было списано 899 рублей без какого-либо дополнительного подтверждения с моей стороны. В тот же день была направлена досудебная претензия с требованием вернуть средства как списанные без моего согласия. В ответ потребитель получил формальную отписку, где отказали, сославшись на оферту, с условиями которой потребитель был не ознакомлена надлежащим образом Тем самым ООО «ИИ» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказав дополнительные услуги без согласия потребителя. (указываются обращения и заявления граждан и организаций, информация