Предостережение:

• при рассмотрении обращения (вх. № 461/ж-2026 от 22.01.2026 года) с жалобой на деятельность ООО «ИИ», ИНН: 5503276741, 11 декабря 2025 года потребитель, оплатив один рубль, активировал пробный доступ к сервису slidy.ai на условиях, изложенных в публичной оферте. Сервисом потребитель воспользовался однократно, после чего более не испытывал в нём потребности. 01 января 2026 года, без какого-либо отдельного предварительного уведомления с банковского счета было автоматически списано 899 (восемьсот девяносто девять) рублей в качестве оплаты за продление доступа по тарифу «Базовый». В тот же день, 01.01.2026, обнаружив данное списание, потребитель немедленно обратился в службу поддержки сервиса с просьбой вернуть средства, так как не планировал пользоваться услугой, а списание произошло по моей невнимательности. В своем обращении потребитель прямо указал, что не пользовался функционалом сервиса в новом платежном периоде. В ответ на неоднократные обращения компания ООО «ИИ» неизменно отказывает в возврате денежных средств.     Тем самым ООО «ИИ» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя.