Предостережение:

•        В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области поступили обращения гражданина №1226/Ж-2026 от 18.02.2026г., №1226/1/Ж-2026 от 19.02.2026г. на действия оператора связи Общество с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл» (ООО «Е2 Мобайл»; ОГРН 1137746610088, ИНН 7743895280, 108811, г. Москва, км. 22-й (Киевское ш.), ДВЛД.6, стр.1, этаж 5, комната 33), осуществляющим деятельность в области связи на базе беспроводных технологий, который в одностороннем порядке, без получения согласия абонента, подключил дополнительную услугу «обещанный платеж», списав денежные средства в размере 670 руб., находившиеся на балансе абонента, в счет погашения навязанного абоненту долга.       В ходе переписки в официальном сообществе оператора в социальных сетях «В Контакте» сотрудник признал некорректность действий по списанию и предложил частичную компенсацию в размере 400 руб. Однако, сославшись на руководство, в полном возврате денежных средств (670 руб.) и обнуления комиссии, абоненту было отказано. На текущий момент на счету абонента образовалась задолженность в размере -590,86 руб. Для возобновления связи оператор требует внести 1111 руб.      Таким образом, исполнителем ООО «Т2 Мобайл» включены  в договор  условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.      Согласно выписки из ЕГРЮЛ, основным видом деятельности ООО «Т2 Мобайл» является: 61.20 Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий