Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ"
№55260791000121075204
🔢 ИНН:
7806606223
🆔 ОГРН:
1227800165460
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.03.2026
🎯
Основание проведения
обращение (вх. №1132/ж-2026 от 16.02.2026 года)
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения (вх. №1132/ж-2026 от 16.02.2026 года) с жалобой на деятельность ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ», (ИНН 7806606223), в котором потребитель сообщает о том, что 17 января 2026 года с карты было списано 399 рублей за подписку на сервис TutorPlace. Подписка была оформлена ранее и пробный... Еще...при рассмотрении обращения (вх. №1132/ж-2026 от 16.02.2026 года) с жалобой на деятельность ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ», (ИНН 7806606223), в котором потребитель сообщает о том, что 17 января 2026 года с карты было списано 399 рублей за подписку на сервис TutorPlace. Подписка была оформлена ранее и пробный период оплачен 1 рублем. При оформлении пробного периода была ознакомлена с офертой TutorPlace и согласился с условиями. После списания потребитель фактически не пользовалась сервисом: курсы и материалы не проходились, доступ к контенту не использовался, максимум — вход на сайт без использования материалов. Потребитель обращался в поддержку TutorPlace с просьбой о возврате денежных средств. После отказа в возврате потребитель неоднократно писал с вопросами о причинах отказа и с просьбами предоставить мотивированный ответ.
Тем самым ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказав дополнительные услуги без согласия потребителя.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ" (ИНН: 7806606223)
Предостережение:
при рассмотрении обращения (вх. №1132/ж-2026 от 16.02.2026 года) с жалобой на деятельность ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ», (ИНН 7806606223), в котором потребитель сообщает о том, что 17 января 2026 года с карты было списано 399 рублей за подписку на сервис TutorPlace. Подписка была оформлена ранее и пробный период оплачен 1 рублем. При оформлении пробного периода была ознакомлена с офертой TutorPlace и согласился с условиями. После списания потребитель фактически не пользовалась сервисом: курсы и материалы не проходились, доступ к контенту не использовался, максимум — вход на сайт без использования материалов. Потребитель обращался в поддержку TutorPlace с просьбой о возврате денежных средств. После отказа в возврате потребитель неоднократно писал с вопросами о причинах отказа и с просьбами предоставить мотивированный ответ.
Тем самым ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказав дополнительные услуги без согласия потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7806606223
ОГРН
1227800165460
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мирошниченко Александра Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение (вх. №1132/ж-2026 от 16.02.2026 года)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения (вх. №1132/ж-2026 от 16.02.2026 года) с жалобой на деятельность ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ», (ИНН 7806606223), в котором потребитель сообщает о том, что 17 января 2026 года с карты было списано 399 рублей за подписку на сервис TutorPlace. Подписка была оформлена ранее и пробный период оплачен 1 рублем. При оформлении пробного периода была ознакомлена с офертой TutorPlace и согласился с условиями. После списания потребитель фактически не пользовалась сервисом: курсы и материалы не проходились, доступ к контенту не использовался, максимум — вход на сайт без использования материалов. Потребитель обращался в поддержку TutorPlace с просьбой о возврате денежных средств. После отказа в возврате потребитель неоднократно писал с вопросами о причинах отказа и с просьбами предоставить мотивированный ответ.
Тем самым ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказав дополнительные услуги без согласия потребителя.
