Обращение вх. №1188/ж-2026 от 17.02.2026 года, а так же вх. №1586/ж-2026 от 06.03.2026 года
🔔
Предостережение
Обращение вх. №1188/ж-2026 от 17.02.2026 года, а так же вх. №1586/ж-2026 от 06.03.2026 года из которого следует, что. потребитель обратился в АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 для закрытия счетов, отказа от договора дистанционного банковского обслуживания и мультиподписи. 12.02.2026г. в отделении банк... Еще...Обращение вх. №1188/ж-2026 от 17.02.2026 года, а так же вх. №1586/ж-2026 от 06.03.2026 года из которого следует, что. потребитель обратился в АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 для закрытия счетов, отказа от договора дистанционного банковского обслуживания и мультиподписи. 12.02.2026г. в отделении банка по адресу 70 лет Октября, д. 7 потребитель составил заявление об отказе от вышеуказанных услуг. 16.02.2026 г. потребителю был предоставлен ответ о том что от мультиподписи отказаться можно только лично в отделении банка. 16.02.2026 г. потребитель вновь обратился в отделение банка к тому же сотруднику оставил письменное заявление в ответ на которое вновь поступил отказ от Банка в расторжении договора, мотивирован он тем, что для закрытия договора мультиподписи мне необходимо лично обратиться в банк, поскольку в рамках претензионного обращения договор банк закрыть не может.
Тем самым в АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 включил в договор условия условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484)
Предостережение:
Обращение вх. №1188/ж-2026 от 17.02.2026 года, а так же вх. №1586/ж-2026 от 06.03.2026 года из которого следует, что. потребитель обратился в АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 для закрытия счетов, отказа от договора дистанционного банковского обслуживания и мультиподписи. 12.02.2026г. в отделении банка по адресу 70 лет Октября, д. 7 потребитель составил заявление об отказе от вышеуказанных услуг. 16.02.2026 г. потребителю был предоставлен ответ о том что от мультиподписи отказаться можно только лично в отделении банка. 16.02.2026 г. потребитель вновь обратился в отделение банка к тому же сотруднику оставил письменное заявление в ответ на которое вновь поступил отказ от Банка в расторжении договора, мотивирован он тем, что для закрытия договора мультиподписи мне необходимо лично обратиться в банк, поскольку в рамках претензионного обращения договор банк закрыть не может.
Тем самым в АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 включил в договор условия условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивашина Евгения Андреевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение вх. №1188/ж-2026 от 17.02.2026 года, а так же вх. №1586/ж-2026 от 06.03.2026 года
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение вх. №1188/ж-2026 от 17.02.2026 года, а так же вх. №1586/ж-2026 от 06.03.2026 года из которого следует, что. потребитель обратился в АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 для закрытия счетов, отказа от договора дистанционного банковского обслуживания и мультиподписи. 12.02.2026г. в отделении банка по адресу 70 лет Октября, д. 7 потребитель составил заявление об отказе от вышеуказанных услуг. 16.02.2026 г. потребителю был предоставлен ответ о том что от мультиподписи отказаться можно только лично в отделении банка. 16.02.2026 г. потребитель вновь обратился в отделение банка к тому же сотруднику оставил письменное заявление в ответ на которое вновь поступил отказ от Банка в расторжении договора, мотивирован он тем, что для закрытия договора мультиподписи мне необходимо лично обратиться в банк, поскольку в рамках претензионного обращения договор банк закрыть не может.
Тем самым в АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 включил в договор условия условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;