Обращение № 1330/ж от 24.02.2026 года,. с жалобой на деятельность АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 потребитель сообщает что с банком был заключен договор вклада, после окончания срока договора, потребитель обратился за возвратом суммы вклада, сотрудниками банка была предоставлена информация о том чт... Еще...Обращение № 1330/ж от 24.02.2026 года,. с жалобой на деятельность АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 потребитель сообщает что с банком был заключен договор вклада, после окончания срока договора, потребитель обратился за возвратом суммы вклада, сотрудниками банка была предоставлена информация о том что для закрытия вклада пакет документов направляется в г.Москву. При повторном обращении потребителя в АО «Почта Банк» потребителя направили в «АльфаБанк» для получения информации по заявлению. Потребитель позвонил по предоставленному номеру где ему сообщили о том что документы не поступали.
Таким образом АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об условиях договора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484)
Предостережение:
Обращение № 1330/ж от 24.02.2026 года,. с жалобой на деятельность АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 потребитель сообщает что с банком был заключен договор вклада, после окончания срока договора, потребитель обратился за возвратом суммы вклада, сотрудниками банка была предоставлена информация о том что для закрытия вклада пакет документов направляется в г.Москву. При повторном обращении потребителя в АО «Почта Банк» потребителя направили в «АльфаБанк» для получения информации по заявлению. Потребитель позвонил по предоставленному номеру где ему сообщили о том что документы не поступали.
Таким образом АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об условиях договора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивашина Евгения Андреевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение № 1330/ж от 24.02.2026 год
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение № 1330/ж от 24.02.2026 года,. с жалобой на деятельность АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 потребитель сообщает что с банком был заключен договор вклада, после окончания срока договора, потребитель обратился за возвратом суммы вклада, сотрудниками банка была предоставлена информация о том что для закрытия вклада пакет документов направляется в г.Москву. При повторном обращении потребителя в АО «Почта Банк» потребителя направили в «АльфаБанк» для получения информации по заявлению. Потребитель позвонил по предоставленному номеру где ему сообщили о том что документы не поступали.
Таким образом АО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об условиях договора.
